안녕하십니까. 나드리콜 입니다.
콜센터 연결지연으로 인한 고객불편을 해소하기 위해
2020년 8월 11일부터 나드리콜 자동응답시스템(이하 ARS)을 도입합니다.
ARS시스템을 통하여 상담원 연결 없이 배차접수와 배차취소를 직접 하실 수 있습니다.
직접접수 방법 : 1577-6776으로 전화연결 후 ①번을 누르시면 최근 출발지 및 목적지
3곳을 안내드리며 원하시는 출발지와 목적지 선택 시 바로 접수
직접취소 방법 : 콜 신청 후 1577-6776으로 전화연결 - 접수와 마찬가지로 ①번 선택시 접수 취소
(단, 배차진행중인 경우 상담원과 연결되며 차량이 배차된 후 배차취소시 당일 이용이 불가할 수 있습니다.)
앞으로도 대구시설공단 나드리콜은 이용객 불편을 줄이기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
